> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.zsolution.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/nhan-co-hoi-cu-duoc-day-ve-kho-so-chung.md).

# Nhận cơ hội cũ được đẩy về kho số chung

**Mục đích:** Với các số sau khi hết hạn không lên được đơn sẽ được đẩy về kho số chung của công ty để nhân viên kinh doanh khác có thể nhận về chăm sóc

**Bước 1:** Vào menu CRM

<figure><img src="/files/Q9nfMjqAyiXYkyGLpKa0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Click vào **Nhận cơ hội cũ**. Và chọn cơ hội muốn nhận về

<figure><img src="/files/tYgk5hLLAv3khkonS9oH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ptqzysv41rAW57Sp60pj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3**: Sau khi nhận thành công sẽ có thông báo cho người dùng

<figure><img src="/files/9hrtSodeSAWOipEjC90d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Người dùng tắt màn hình nhận số ra ngoài danh sách thì số được nhận về sẽ ở màn hình danh sách. Sau đó người dùng xử lý như 1 số bình thường

<figure><img src="/files/btQUFmK8tEdy3VAtiZRy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/nhan-co-hoi-cu-duoc-day-ve-kho-so-chung.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.