# Thiết lập kịch bản chăm sóc tự động theo thời gian

**Người dùng có thể:**

\- Xem danh sách kịch bản

\- Xóa kịch bản

\- Sửa kịch bản

<mark style="color:blue;">**1. Xem danh sách các kịch bản đã tạo**</mark>

Người dùng chọn “**Kịch bản chăm sóc**” trong danh sách bộ cấu hình. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các kịch bản đã tạo:

<figure><img src="https://3006230553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FO7LTAvWJmWemyWSpEHmS%2Fuploads%2FATavnUxLqZxdT17fvnbn%2FScreen%20Shot%202023-09-02%20at%208.17.40%20AM.png?alt=media&#x26;token=3748cf8c-0b9c-4b22-86c2-da229ddc826d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3006230553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FO7LTAvWJmWemyWSpEHmS%2Fuploads%2FjK7aKe0VzW0wR8cWWVjN%2FScreen%20Shot%202023-09-02%20at%208.18.04%20AM.png?alt=media&#x26;token=c46dc7e3-b5af-4e0c-8958-c5a47a0b9b02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tại đây, có thể xem các thông tin như: tên kịch bản, thời gian cập nhật lần cuối, số tin nhắn trong mỗi kịch bản.

<mark style="color:blue;">**2. Thêm kịch bản**</mark>

Chọn nút “**Thêm kịch bản**” như hình dưới:

<figure><img src="https://3006230553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FO7LTAvWJmWemyWSpEHmS%2Fuploads%2FY3Z9kx3zgzMaeGvQenvp%2FScreen%20Shot%202023-09-02%20at%208.19.05%20AM.png?alt=media&#x26;token=87f56250-e11e-4aff-ab7b-f99c04c7be86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hệ thống sẽ hiển thị màn hình thêm như sau:

<figure><img src="https://3006230553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FO7LTAvWJmWemyWSpEHmS%2Fuploads%2FNr4crRtColCXryEZbJOO%2FScreen%20Shot%202023-09-02%20at%208.19.41%20AM.png?alt=media&#x26;token=884b1f4a-a39b-45c3-9549-9be0b7fe6f59" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Người dùng nhập các thông tin: tên kịch bản, nội dung và thời gian gửi

Ấn “**Lưu**” để thêm kịch bản. Hệ thống thông báo thành công và kịch bản vừa tạo sẽ được thêm vào danh sách kịch bản chăm sóc.

<mark style="color:blue;">**3. Xóa/nhân bản kịch bản**</mark>

Chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm tại cột “**Thao tác**” để xóa/nhân bản  kịch bản.

<figure><img src="https://3006230553-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FO7LTAvWJmWemyWSpEHmS%2Fuploads%2Frud4fGMDvzhmbz8xHxz9%2FScreen%20Shot%202023-09-02%20at%208.21.32%20AM.png?alt=media&#x26;token=f2ba44dc-d4dc-4080-b0b9-1ce6be155134" alt=""><figcaption></figcaption></figure>