# Video Hướng dẫn sử dụng **Z CRM** Là một giải pháp **sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo A**I, học sâu, học máy **đầu tiên** tại Việt Nam, **Z CRM** hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày bao gồm: bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý dự án, quản lý nguồn cung và chiến lược kinh doanh.

STT	Video HDSD
1	Tạo liên hệ và quản lý khách hàng
2	Thiết lập luồng liên hệ
3	Thiết lập luồng cơ hội
4	Quản lý nguồn khách hàng
5	Nhận cơ hội từ số quay vòng
6	Chia cơ hội cho nhân viên kinh doanh
7	Xuất Data khách hàng

**Z CRM** giúp doanh nghiệp **tăng 50% doanh số bán hàng**, **gia tăng tỷ lệ mua lại từ 30% lên đến 80%**, **biến mọi khách hàng trở thành khách hàng trung thành** với thương hiệu của doanh nghiệp. **Z Chat** **Z Chat** là phần mềm quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh từ công ty ZSolution, với **hơn 30 tính năng thông minh** và tiện lợi, giúp chủ cửa hàng không sót bất cứ đơn hàng hoặc tin nhắn nào, hỗ trợ **tích hợp chatbot đa ngôn ngữ** tư vấn chốt đơn 24/7.

STT	Video HDSD
1	Kết nối BOT
2	Liên kết page
3	Phân quyền cho nhân viên khác
4	Thiết lập bộ cấu hình
5	Tin nhắn nhanh
6	Gắn thẻ khách hàng
7	Tin nhắn mẫu
8	Thiết lập kịch bản chăm sóc
9	Thiết lập chung
10	Phân chia hội thoại
11	Thiết lập Messenger Plugin
12	Tạo liên hệ
13	Các chức năng trên hội thoại
14	Tạo đơn hàng

**Module Sản phẩm**

STT	Video HDSD
1	Cập nhật tồn của sản phẩm
2	Tạo sản phẩm Combo
3	Tạo và quản lý sản phẩm
4	Tạo một loạt sản phẩm bằng file Excel

**Module Kho vận**

STT	Video HDSD
1	Kiểm kê hàng trong kho
2	Vận đơn
3	Điều chuyển giữa các kho
4	Xử ký phiếu OUT
5	Xử lý phiếu PICK

--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://manual.zsolution.vn/video-huong-dan-su-dung.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.