# Hướng dẫn sử dụng - [Z CRM](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm.md) - [Marketing tạo liên hệ](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/marketing-tao-lien-he.md) - [Quản lý công ty Sale/Upsale vào chia số](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/quan-ly-cong-ty-sale-upsale-vao-chia-so.md) - [Nhân viên sale chăm sóc cơ hội](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/nhan-vien-sale-cham-soc-co-hoi.md) - [Nhân viên upsale chăm sóc cơ hội](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/nhan-vien-upsale-cham-soc-co-hoi.md) - [Nhận cơ hội cũ được đẩy về kho số chung](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/nhan-co-hoi-cu-duoc-day-ve-kho-so-chung.md) - [Nhân viên vận đơn](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/nhan-vien-van-don.md) - [Tìm kiếm đơn hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/tim-kiem-don-hang.md) - [Tìm kiếm cơ hội](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-crm/tim-kiem-co-hoi.md) - [Z Chat](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat.md) - [Kết nối](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/ket-noi.md) - [Đăng nhập](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/ket-noi/dang-nhap.md) - [Kết nối](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/ket-noi/ket-noi.md) - [Quản lý tài khoản cá nhân và page đã kết nối](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/ket-noi/quan-ly-tai-khoan-ca-nhan-va-page-da-ket-noi.md) - [Gộp trang](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/ket-noi/gop-trang.md) - [Phân quyền MKT xem page](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/ket-noi/phan-quyen-mkt-xem-page.md) - [Cấu hình tự động](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cau-hinh-tu-dong.md) - [Thiết lập tin nhắn mẫu/tin nhắn tự động](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cau-hinh-tu-dong/thiet-lap-tin-nhan-mau-tin-nhan-tu-dong.md): Tính năng này giúp người dùng có thể gửi tin nhắn theo kịch bản thiết lập sẵn. Giúp tiết kiệm thời gian, nhân sự trực page. - [Quản lý tag](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cau-hinh-tu-dong/quan-ly-tag.md): Gắn thẻ cho cuộc hội thoại: gúp đánh dấu được khách hàng và có thể lọc được được theo từng thẻ khách hàng. Từ đó đưa ra được các chiến dịch chăm khách tối ưu nhất. - [Thiết lập kịch bản tự động theo điều kiện từ khóa](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cau-hinh-tu-dong/thiet-lap-kich-ban-tu-dong-theo-dieu-kien-tu-khoa.md): Tính năng này giúp người dùng có thể setup kịch bản tự động theo từ khóa - [Thiết lập kịch bản chăm sóc tự động theo thời gian](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cau-hinh-tu-dong/thiet-lap-kich-ban-cham-soc-tu-dong-theo-thoi-gian.md): Tính năng này giúp chăm sóc khách hàng tự động theo thời gian cài đặt. Hỗ trợ ReMKT - [Thiết lập trả lời tin nhắn tự động](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cau-hinh-tu-dong/thiet-lap-tra-loi-tin-nhan-tu-dong.md): Tính năng này cho phép người dùng gửi tin nhắn tự động theo kịch bản đã cài với điều kiện gửi đã được cấu hình sẵn trên hệ thống. - [Thiết lập ẩn và trả lời bình luận tự động](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cau-hinh-tu-dong/thiet-lap-an-va-tra-loi-binh-luan-tu-dong.md) - [Chiến dịch gửi tin hàng loạt](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/chien-dich-gui-tin-hang-loat.md) - [Xem danh sách chiến dịch](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/chien-dich-gui-tin-hang-loat/xem-danh-sach-chien-dich.md) - [Thiết lập chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/chien-dich-gui-tin-hang-loat/thiet-lap-chien-dich-gui-tin-nhan-hang-loat.md) - [Chăm sóc khách hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang.md) - [Quản lý hội thoại theo từng page](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/quan-ly-hoi-thoai-theo-tung-page.md) - [Quản lý hội thoại theo nhóm page gộp](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/quan-ly-hoi-thoai-theo-nhom-page-gop.md): Tương tự Quản lý theo từng page - [Nhận chăm sóc khách hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/nhan-cham-soc-khach-hang.md): Tương tự Quản lý theo từng page - [Tìm kiếm khách hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/tim-kiem-khach-hang.md) - [Lọc hội thoại theo các điều kiện](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/loc-hoi-thoai-theo-cac-dieu-kien.md) - [Gửi tin nhắn trả lời khách hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/gui-tin-nhan-tra-loi-khach-hang.md) - [Tạo ghi chú/Gắn tag](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/tao-ghi-chu-gan-tag.md) - [Thao tác nhanh/nhiều cuộc hội thoại](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/thao-tac-nhanh-nhieu-cuoc-hoi-thoai.md) - [Báo xấu hội thoại](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/bao-xau-hoi-thoai.md) - [Tạo liên hệ từ ERP](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/tao-lien-he-tu-erp.md) - [Quản lý tài chính](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh.md) - [Kê khai chi phí hàng ngày](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/ke-khai-chi-phi-hang-ngay.md) - [Marketing quản lý chi phí - hóa đơn](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don.md) - [Tạo tài khoản ngân hàng - tài khoản quảng cáo](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/tao-tai-khoan-ngan-hang-tai-khoan-quang-cao.md) - [Yêu cầu chuyển tiền](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/yeu-cau-chuyen-tien.md) - [Nhân viên yêu cầu chuyển tiền](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/yeu-cau-chuyen-tien/nhan-vien-yeu-cau-chuyen-tien.md) - [Quản lý công ty duyệt yêu cầu chuyển tiền](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/yeu-cau-chuyen-tien/quan-ly-cong-ty-duyet-yeu-cau-chuyen-tien.md) - [Kế toán duyệt yêu cầu ứng tiền Ngân sách dự kiến](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/yeu-cau-chuyen-tien/ke-toan-duyet-yeu-cau-ung-tien-ngan-sach-du-kien.md) - [Kế toán chuyển tiền cho các công ty](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/yeu-cau-chuyen-tien/ke-toan-chuyen-tien-cho-cac-cong-ty.md) - [Hoá đơn chi phí](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/hoa-don-chi-phi.md): Luồng vận hành: Nhân viên tạo hóa đơn => Giám sát kiểm tra hóa đơn - [Nhân viên kê khai hóa đơn chi phí](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/hoa-don-chi-phi/nhan-vien-ke-khai-hoa-don-chi-phi.md) - [Quyết toán hoá đơn](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/quyet-toan-hoa-don.md): Luồng vận hành: Nhân viên tạo quyết toán => Giám sát kiểm tra quyết toán => Kế toán duyệt quyết toán - [Kế toán duyệt quyết toán hóa đơn](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/quyet-toan-hoa-don/ke-toan-duyet-quyet-toan-hoa-don.md) - [Nhân viên tạo quyết toán hóa đơn](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/quyet-toan-hoa-don/nhan-vien-tao-quyet-toan-hoa-don.md): Luồng vận hành: Nhân viên tạo quyết toán => Giám sát kiểm tra quyết toán => Kế toán duyệt quyết toán - [Điều chỉnh số dư](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/dieu-chinh-so-du.md): Luồng vận hành: Nhân viên tạo điều chỉnh số dư => Giám sát kiểm tra điều chỉnh số dư => Kế toán duyệt điều chỉnh số dư - [Nhân viên tạo điều chỉnh số dư](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/dieu-chinh-so-du/nhan-vien-tao-dieu-chinh-so-du.md) - [Kiểm tra điều chỉnh số dư](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/dieu-chinh-so-du/kiem-tra-dieu-chinh-so-du.md) - [Kế toán duyệt điều chỉnh số dư](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/dieu-chinh-so-du/ke-toan-duyet-dieu-chinh-so-du.md) - [Treo tiền tài khoản](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/treo-tien-tai-khoan.md) - [Nhân viên tạo treo tiền tài khoản](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/treo-tien-tai-khoan/nhan-vien-tao-treo-tien-tai-khoan.md) - [Quản lý công ty duyệt yêu cầu treo tiền tài khoản](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/treo-tien-tai-khoan/quan-ly-cong-ty-duyet-yeu-cau-treo-tien-tai-khoan.md) - [Chết tài khoản](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/chet-tai-khoan.md) - [Nhân viên tạo yêu cầu chết tài khoản](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/chet-tai-khoan/nhan-vien-tao-yeu-cau-chet-tai-khoan.md) - [Quản lý công ty duyệt yêu cầu chết tài khoản](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-tai-chinh/marketing-quan-ly-chi-phi-hoa-don/chet-tai-khoan/quan-ly-cong-ty-duyet-yeu-cau-chet-tai-khoan.md) - [Quản lý bán hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-ban-hang.md) - [Theo dõi đơn hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-ban-hang/theo-doi-don-hang.md) - [Xác nhận PICK](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-ban-hang/xac-nhan-pick.md) - [In đơn hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-ban-hang/in-don-hang.md) - [Xác nhận OUT](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-ban-hang/xac-nhan-out.md) - [Hoàn hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-ban-hang/hoan-hang.md) - [Huỷ đơn](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-ly-ban-hang/huy-don.md) - [Kho vận](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van.md) - [Quản lý đơn vị tính](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van/quan-ly-don-vi-tinh.md) - [Quản lý sản phẩm](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van/quan-ly-san-pham.md) - [Quy trình nhập kho](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van/quy-trinh-nhap-kho.md) - [Quy trình xuất kho](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van/quy-trinh-xuat-kho.md) - [Điều chuyển kho nội bộ](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van/dieu-chuyen-kho-noi-bo.md) - [Kiểm kê kho](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van/kiem-ke-kho.md) - [Xuất phế liệu (xuất huỷ)](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/kho-van/xuat-phe-lieu-xuat-huy.md) - [Mua hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/mua-hang.md) - [Tạo yêu cầu mua hàng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/mua-hang/tao-yeu-cau-mua-hang.md) - [Tạo báo giá](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/mua-hang/tao-bao-gia.md) - [Nhận hàng từ Nhà cung cấp](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/mua-hang/nhan-hang-tu-nha-cung-cap.md) - [Trả hàng từ Nhà cung cấp](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/mua-hang/tra-hang-tu-nha-cung-cap.md) - [Quản trị hệ thống](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-tri-he-thong.md) - [Tạo tài khoản người dùng](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-tri-he-thong/tao-tai-khoan-nguoi-dung.md) - [Tạo nhóm vai trò trong hệ thống](https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/quan-tri-he-thong/tao-nhom-vai-tro-trong-he-thong.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.