# Lọc hội thoại theo các điều kiện

<figure><img src="/files/waRMGRWZKDsVVoIMmhem" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lọc theo từng tiêu chí**: mỗi lần chỉ lọc theo được 1 tiêu chí

\+ **Chưa xem**: lọc cuộc hội thoại chưa có ai xem

\+ **Chưa trả lời**: lọc cuộc hội thoại chưa được trả lời (đã có người xem hoặc chưa)

\+ **Có số điện thoại**: lọc cuộc hội thoại có chứa số điện thoại

\+ **Có đơn**: lọc cuộc hội thoại có chứa đơn hàng (không quan tâm trạng thái đơn)

\+ **Thẻ**: lọc cuộc hội thoại theo thẻ hội thoại (lọc một hoặc nhiều thẻ)

\+ **Nguồn**: lọc nguồn của cuộc hội thoại (facebook, tiktok, zalo, landing page, …)

\+ **Thời gian**: lọc cuộc hội thoại theo khoảng thời gian (mốc thời gian là thời gian tin nhắn cuối của cuộc hội thoại)

\+ **Lọc nâng cao**: mỗi lần lọc theo được nhiều tiêu chí

* Hội thoại: chưa xem, chưa trả lời
* Nội dung: có số điện thoại, có đơn hàng
* Thẻ
* Ngày
* Sắp xếp: tin nhắn chưa đọc lên đầu


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manual.zsolution.vn/huong-dan-su-dung/z-chat/cham-soc-khach-hang/loc-hoi-thoai-theo-cac-dieu-kien.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.