# Lọc hội thoại theo các điều kiện
**Lọc theo từng tiêu chí**: mỗi lần chỉ lọc theo được 1 tiêu chí \+ **Chưa xem**: lọc cuộc hội thoại chưa có ai xem \+ **Chưa trả lời**: lọc cuộc hội thoại chưa được trả lời (đã có người xem hoặc chưa) \+ **Có số điện thoại**: lọc cuộc hội thoại có chứa số điện thoại \+ **Có đơn**: lọc cuộc hội thoại có chứa đơn hàng (không quan tâm trạng thái đơn) \+ **Thẻ**: lọc cuộc hội thoại theo thẻ hội thoại (lọc một hoặc nhiều thẻ) \+ **Nguồn**: lọc nguồn của cuộc hội thoại (facebook, tiktok, zalo, landing page, …) \+ **Thời gian**: lọc cuộc hội thoại theo khoảng thời gian (mốc thời gian là thời gian tin nhắn cuối của cuộc hội thoại) \+ **Lọc nâng cao**: mỗi lần lọc theo được nhiều tiêu chí * Hội thoại: chưa xem, chưa trả lời * Nội dung: có số điện thoại, có đơn hàng * Thẻ * Ngày * Sắp xếp: tin nhắn chưa đọc lên đầu