Hướng dẫn sử dụng ZSolution.vn
  • Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Video Hướng dẫn sử dụng
  • My ZSolution
  • Hướng dẫn sử dụng
    • Z CRM
      • Marketing tạo liên hệ
      • Quản lý công ty Sale/Upsale vào chia số
      • Nhân viên sale chăm sóc cơ hội
      • Nhân viên upsale chăm sóc cơ hội
      • Nhận cơ hội cũ được đẩy về kho số chung
      • Nhân viên vận đơn
      • Tìm kiếm đơn hàng
      • Tìm kiếm cơ hội
    • Z Chat
      • Kết nối
        • Đăng nhập
        • Kết nối
        • Quản lý tài khoản cá nhân và page đã kết nối
        • Gộp trang
        • Phân quyền MKT xem page
      • Cấu hình tự động
        • Thiết lập tin nhắn mẫu/tin nhắn tự động
        • Quản lý tag
        • Thiết lập kịch bản tự động theo điều kiện từ khóa
        • Thiết lập kịch bản chăm sóc tự động theo thời gian
        • Thiết lập trả lời tin nhắn tự động
        • Thiết lập ẩn và trả lời bình luận tự động
      • Chiến dịch gửi tin hàng loạt
        • Xem danh sách chiến dịch
        • Thiết lập chiến dịch gửi tin nhắn hàng loạt
      • Chăm sóc khách hàng
        • Quản lý hội thoại theo từng page
        • Quản lý hội thoại theo nhóm page gộp
        • Nhận chăm sóc khách hàng
        • Tìm kiếm khách hàng
        • Lọc hội thoại theo các điều kiện
        • Gửi tin nhắn trả lời khách hàng
        • Tạo ghi chú/Gắn tag
        • Thao tác nhanh/nhiều cuộc hội thoại
        • Báo xấu hội thoại
      • Tạo liên hệ từ ERP
    • Quản lý tài chính
      • Kê khai chi phí hàng ngày
      • Marketing quản lý chi phí - hóa đơn
        • Tạo tài khoản ngân hàng - tài khoản quảng cáo
        • Yêu cầu chuyển tiền
          • Nhân viên yêu cầu chuyển tiền
          • Quản lý công ty duyệt yêu cầu chuyển tiền
          • Kế toán duyệt yêu cầu ứng tiền Ngân sách dự kiến
          • Kế toán chuyển tiền cho các công ty
        • Hoá đơn chi phí
          • Nhân viên kê khai hóa đơn chi phí
        • Quyết toán hoá đơn
          • Kế toán duyệt quyết toán hóa đơn
          • Nhân viên tạo quyết toán hóa đơn
        • Điều chỉnh số dư
          • Nhân viên tạo điều chỉnh số dư
          • Kiểm tra điều chỉnh số dư
          • Kế toán duyệt điều chỉnh số dư
        • Treo tiền tài khoản
          • Nhân viên tạo treo tiền tài khoản
          • Quản lý công ty duyệt yêu cầu treo tiền tài khoản
        • Chết tài khoản
          • Nhân viên tạo yêu cầu chết tài khoản
          • Quản lý công ty duyệt yêu cầu chết tài khoản
    • Quản lý bán hàng
      • Theo dõi đơn hàng
      • Xác nhận PICK
      • In đơn hàng
      • Xác nhận OUT
      • Hoàn hàng
      • Huỷ đơn
    • Kho vận
      • Quản lý đơn vị tính
      • Quản lý sản phẩm
      • Quy trình nhập kho
      • Quy trình xuất kho
      • Điều chuyển kho nội bộ
      • Kiểm kê kho
      • Xuất phế liệu (xuất huỷ)
    • Mua hàng
      • Tạo yêu cầu mua hàng
      • Tạo báo giá
      • Nhận hàng từ Nhà cung cấp
      • Trả hàng từ Nhà cung cấp
    • Quản trị hệ thống
      • Tạo tài khoản người dùng
      • Tạo nhóm vai trò trong hệ thống
  • Tính năng cho từng bộ phận
    • Bộ phận Sale - Resale
      • Cách tạo liên hệ
      • Quản lý công ty Sale/Upsale vào chia số
      • Nhân viên sale chăm sóc cơ hội
      • Nhân viên upsale chăm sóc cơ hội
      • Nhận cơ hội cũ được đẩy về kho số chung
      • Tìm kiếm đơn hàng
      • Tìm kiếm cơ hội
    • Bộ phận Marketing
      • Marketing tạo liên hệ
      • Theo dõi đơn hàng
      • Quản lý chi phí - hóa đơn
        • Tạo tài khoản ngân hàng - tài khoản quảng cáo
        • Yêu cầu chuyển tiền
          • Nhân viên yêu cầu chuyển tiền
          • Quản lý công ty duyệt yêu cầu chuyển tiền
          • Kế toán duyệt yêu cầu ứng tiền Ngân sách dự kiến
          • Kế toán chuyển tiền cho các công ty
        • Hoá đơn chi phí
          • Nhân viên kê khai hóa đơn chi phí
        • Quyết toán hoá đơn
          • Kế toán duyệt quyết toán hóa đơn
          • Nhân viên tạo quyết toán hóa đơn
        • Điều chỉnh số dư
          • Nhân viên tạo điều chỉnh số dư
          • Kiểm tra điều chỉnh số dư
          • Kế toán duyệt điều chỉnh số dư
        • Treo tiền tài khoản
          • Nhân viên tạo treo tiền tài khoản
          • Quản lý công ty duyệt yêu cầu treo tiền tài khoản
        • Chết tài khoản
          • Nhân viên tạo yêu cầu chết tài khoản
          • Quản lý công ty duyệt yêu cầu chết tài khoản
    • Bộ phận Kho
      • Quản lý đơn hàng
        • Xác nhận PICK
        • In đơn hàng
        • Xác nhận OUT
        • Hoàn hàng
      • Kho vận
        • Quản lý đơn vị tính
        • Quản lý sản phẩm
        • Quy trình nhập kho
        • Quy trình xuất kho
        • Điều chuyển kho nội bộ
        • Kiểm kê kho
        • Xuất phế liệu (xuất huỷ)
    • Bộ phận Sản xuất - Thu mua
      • Quản lý sản phẩm
      • Tạo yêu cầu mua hàng
      • Tạo báo giá
      • Nhận hàng từ Nhà cung cấp
      • Trả hàng từ Nhà cung cấp
    • Nhân viên vận đơn
      • Vận đơn
      • Tìm kiếm đơn hàng
      • Tìm kiếm cơ hội
      • Theo dõi đơn hàng
      • Hoàn thành đơn hàng
      • Huỷ đơn
  • Chính sách bảo mật
    • Policy
Powered by GitBook
On this page
  1. Hướng dẫn sử dụng

Z CRM

PreviousMy ZSolutionNextMarketing tạo liên hệ

Last updated 1 year ago

Là một giải pháp sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo AI, học sâu, học máy đầu tiên tại Việt Nam, Z CRM hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày bao gồm: bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý dự án, quản lý nguồn cung và chiến lược kinh doanh.

Với Z CRM, các doanh nghiệp có thể tối ưu hoạt động bán hàng, giảm thiểu tối đa thời gian, chi phí và công sức của nhân viên, giúp các doanh nghiệp theo dõi và đánh giá hiệu quả, cải thiện và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Ngoài ra, Z CRM còn có thể tích hợp đa kênh, cho phép người dùng quản lý tất cả các tương tác của khách hàng trên các kênh như email, điện thoại, chat trực tuyến, mạng xã hội,.. trong một giao diện duy nhất.

Z CRM giúp doanh nghiệp tăng 50% doanh số bán hàng, gia tăng tỷ lệ mua lại từ 30% lên đến 80%, biến mọi khách hàng trở thành khách hàng trung thành với thương hiệu của doanh nghiệp.

STT
Danh mục

1

2

3

4

5

6

7

8

Marketing tạo liên hệ
Quản lý công ty Sale/Resale vào chia số
Nhân viên Sale chăm sóc cơ hội
Nhân viên Upsale chăm sóc cơ hội
Nhận cơ hội cũ được đẩy về kho số chung
Nhân viên vận đơn
Tìm kiếm đơn hàng
Tìm kiếm cơ hội